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2018/4/29 15:09:28 发布者:yxw ?yxw 访问:750
关于做好2018年五一小长假旅游服务接待和安全防范的通知

各位导游朋友

2018年五一劳动节即将到来,协会谨向工作在旅游一线的导游朋友们致以节日问候!同时在此对导游朋友做如下提示:

一、进行导游活动时,严格遵守《旅游法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》、《导游管理办法》等相关法律法规,自觉维护国家利益和民族尊严,不损害国家利益和民族尊严及社会公共利益。

二、提高旅游安全意识。乘车时务必提醒游客系好安全带,车辆在高速公路行驶时请勿站立讲解,提醒游客不要在车内走动或使用刀具等尖锐物品。提醒司机不要疲劳驾驶、超速驾驶

、密切关注天气变化情况,做好提醒工作。在引导游客游览过程中,提醒游客照顾好小孩,保管好随身物品、身份证件、贵重物品等就可能产生危及游客人身和财物安全的情况,向游客作出真实说明和警示,请认真落实各项安全工作,维护自身及游客的切身利益

四、带团时严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行,不擅自增加、减少旅行项目或者终止导游活动。不欺骗、胁迫游客消费或者与经营者串通欺骗,胁迫游客消费。

带团时着装整洁、修饰得体、举止大方、言行诚信可靠,按规定佩带导游标识、持团旗,带齐出团计划,带团期间配合好旅游行政管理部门的监督检查。

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祝各位节日愉快,工作顺利!

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2018年4月29日


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